En muchas operaciones escuchamos frases como:
“Hoy fue un día complicado.”
“Entraron demasiados pedidos.”
“No llegamos con la preparación.”
“Necesitamos más gente.”
Y a veces efectivamente el problema es el volumen.
Pero cuando la urgencia se vuelve habitual, vale la pena mirar un poco más profundo.
🔎 ¿Qué revisaría?
• ¿Las prioridades están claramente definidas?
• ¿Hay tareas que se realizan más de una vez?
• ¿Cuánto tiempo se pierde buscando mercadería o información?
• ¿Los recorridos son los adecuados?
• ¿La reposición acompaña al picking?
• ¿Existen esperas entre procesos?
• ¿Los sistemas brindan la información necesaria en el momento correcto?
• ¿La dotación está alineada con la carga real de trabajo?
• ¿Estamos resolviendo excepciones que ya se convirtieron en parte del proceso?
Porque sumar personas puede aumentar la capacidad, pero no necesariamente resolver la causa de la ineficiencia.
Antes de incorporar recursos, tecnología o automatización, es importante entender dónde se está consumiendo realmente el tiempo de la operación.
A veces encontramos grandes oportunidades en cambios mucho más simples: secuencias de trabajo, layout, distribución de tareas, horarios, prioridades, información, estándares o coordinación entre sectores.
💡 Una operación ocupada no necesariamente es una operación productiva.
Y esa diferencia vale la pena medirla.
💬 Te dejo una pregunta
Si mañana tuvieras que mejorar la productividad de tu operación sin sumar personas, ¿dónde mirarías primero?
Me interesa conocer tu experiencia y qué situaciones encontrás en el día a día.
Lucía M. Ovejero
Fundadora y Directora de Estrategia e Innovación
Sinergia | Eficiencia Logística & Tecnológica
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Lucia Micaela Ovejero · LinkedIn
Associate Country Analyst — 🇦🇷 Argentina